Política de Cancelación
La política de CANCELACIÓN DE CITAS de CLÍNICA ALTARE está elaborada pensando en todos nuestros pacientes y en el respeto al valor que le otorgamos al tiempo de los profesionales que le atienden en nuestras instalaciones.
Las citas canceladas tienen un costo operativo tanto de tiempo como financiero y evitan que podamos continuar dando servicio a personas que lo necesiten. No obstante, entendemos que ocurran accidentes y eventos inesperados en la vida de todas las personas. Es nuestro deseo ser efectivos y justos con todos nuestros pacientes y, en consideración a su tiempo, hemos adoptado las siguientes políticas:
- Cancelación con Anticipación:
- Se solicita a los pacientes que cancelen sus citas con al menos 24 horas de antelación. Esto nos permitirá ofrecer el espacio a otros pacientes que lo necesiten.
- Cargo por Cancelación Tardía:
- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación estarán sujetas a un cargo del 50% del costo de la sesión programada.
- No Presentación (No Show):
- Las citas en las que el paciente no se presente sin previo aviso serán sujetas a un cargo del 100% del costo de la sesión programada.
- Excepciones:
- Entendemos que pueden surgir emergencias y situaciones imprevistas. Las siguientes circunstancias serán consideradas excepciones y estarán exentas del cargo por cancelación, siempre y cuando sean debidamente justificadas por escrito por el organismo competente: enfermedad propia, accidente de tráfico, hospitalización urgente propia o de un familiar dependiente y fallecimiento de un familiar o amigo
- Reprogramación:
- Si necesita reprogramar su cita, hágalo con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos adicionales y asegurarse de obtener un nuevo horario que le sea conveniente.
Agradecemos su comprensión y cooperación con estas políticas, que nos permitirán seguir ofreciendo un servicio de alta calidad y atender a todos nuestros pacientes de manera eficiente. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
El hecho de reservar una cita con nosotros conlleva la aceptación de esta política de cancelación.